La comunicazione efficace rappresenta
uno dei principali fattori responsabili della crescita personale.
Comunicare non vuol dire solo parlare in modo corretto e
trasmettere un messaggio. Comunicare significa entrare in sintonia con l’altro,
scambiare informazioni, avere un contatto emotivo con se stessi e con gli altri,
ascoltare realmente, rispettare i diritti e le libertà di chi ci sta di fronte,
arricchirsi interiormente.
Non si può non comunicare ed ogni nostro comportamento è
comunicazione. Proprio per questo motivo diventa estremamente importante saper comunicare
in modo efficace.
Cosa rende la nostra comunicazione efficace?
Ciò che rende una comunicazione efficace sono tante cose
che non sono le parole. Numerosi studi ci dicono che quando comunichiamo la comunicazione
verbale (quindi le parole che utilizziamo) hanno un “peso” di circa il 7%.
Parte ben più importante nel rendere efficace un messaggio è l’uso
della nostra voce (circa il 38%), ovvero il modo in cui le
parole vengono utilizzate (volume, tono, ritmo, timbro, velocità, pause). Il
restante 55% rappresenta la comunicazione non verbale,
ovvero tutto ciò che comunica il nostro corpo indipendentemente dalle parole e
dalla voce.
L'atteggiamento del corpo, la mimica facciale, la
postura, i movimenti degli arti, sono solo alcuni degli atti comunicativi che
mettiamo in atto durante le nostre conversazioni. Questi atti hanno un loro
preciso valore comunicativo che spesso rimane a livello
inconsapevole. Tuttavia sono proprio questi atti a veicolare la maggior parte
del nostro messaggio.
Divenire consapevoli di questo "linguaggio",
anche attraverso un percorso con lo psicologo, ci fornisce un ottimo strumento
per essere incisivi. Una comunicazione efficace può fare la differenza nel
vendere, nel trasmettere idee, nel superare un esame, nel parlare davanti ad un
pubblico o nel conquistare un posto di lavoro.
La comunicazione efficace è uno strumento
utilissimo che se usato al meglio può aiutare in ogni occasione
della vita, sia personale che professionale.
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